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    横岗网点

    电话:0755-28683229

    地址:横岗街道228工业区益群仓库一楼


    坑梓网点

    电话:0755-28397300

    地址:坑梓街道人民西33号金田风华苑西2号楼第二层


    优质服务是我们的产品、顾客满意是我们的目标

    益群电器售后服务网点统一服务热线:4008871089


    作业规范服务标准

        尊敬的客户,为了规范我司的服务标准,为您提供更优质的服务,在作业人员上门作业时,请您按照以下“服务标准”进行监督或评价,感谢您的支持!

    安装/维修服务

    1、是否提前电话预约并短信通知,是否准时上门服务;

    2、是否出示工作证,穿“益群”工作服、穿鞋套、使用垫布、盖布;

    3、安装位置是否征求您的意见;

    4、出外墙作业是否佩戴安全带、使用吊机绳,是否排除高空坠物隐患;

    5、是否帮您清理作业现场打扫卫生;                    

    6、安装完毕是否调试机器并向您介绍使用方法;  

    7、是否在您家抽烟、使用您家物品;     

    8、变频空调安装是否抽真空;             

    9、是否向您出示收费标准。  




    益   群   服   务


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